Klanten die de producten en diensten kopen die het bedrijf aanbiedt, bepalen of het bedrijf winstgevend is. Een bedrijf runnen op de markt zonder klanten zou zinloos zijn.

In dit artikel bespreken we wat een verkooplead is, waarom het zo belangrijk is en hoe je er een kunt krijgen.

Als je geïnteresseerd bent in leads, bekijk dan ook onze review van Woodpecker. Met deze e-mailmarketingtool kun je je leads warm maken.

Sales Lead – wat is dat?

Een verkooplead is, in een notendop, contact met de persoon die geïnteresseerd is in het aanbod – dit kan niet alleen een privépersoon zijn die geïnteresseerd is in onze diensten, maar ook een groot bedrijf.

Bij online marketing worden verkoopleads onder andere verkregen via formulieren waarin internetgebruikers vrijwillig informatie over zichzelf verstrekken – dit gaat voornamelijk om de naam, achternaam, contactgegevens en, optioneel, de bedrijfsnaam, het bedrijfsadres en informatie over interesse met betrekking tot het gegeven aanbod.

We verdelen de leads als volgt: koud, warm en warm, en B2B en B2C. Ze kunnen op veel verschillende manieren worden verkregen. Aangezien we al weten wat een verkooplead is, gaan we verder met hun onderverdeling.

Koud, warm of warm? De belangrijkste soorten leads

1. Een koude lead is een type lead dat nog niet kan worden omschreven als een potentiële klant van ons bedrijf. Ondanks het feit dat ze op dit moment niet geïnteresseerd zijn in ons aanbod, is er een kans dat ze in de toekomst onze markt worden en hot leads worden.
   Je hoeft niet meteen met hen in contact te treden. Zo iemand is bijvoorbeeld een klant die van plan is een restaurant te beginnen en die eerst een algemene renovatie moet uitvoeren in een gehuurd pand. Hij weet echter nog niet in welke stijl hij het restaurant wil inrichten.
2. Een warme lead is een groep potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in onze producten, maar op dit moment de transactie nog niet willen afronden. Om ze aan te zetten tot kopen, moet je een aantal marketingactiviteiten ondernemen om met ze in contact te blijven.
   Op deze manier kan een warme lead snel veranderen in een hot lead die vastbesloten is om een aankoop te doen.
3. Een hot lead is een klant die het aanbod van onze producten en diensten heeft gezien en vastbesloten is om op dit moment tot aankoop over te gaan. Als we zo’n klant krijgen, moeten we hem het hoogste serviceniveau bieden.
   Als we dat vergeten, bestaat het risico dat we hem kwijtraken. In veel gevallen zijn dit leads die zelf hebben besloten om ons aanbod te gebruiken vanwege de aanbeveling van een vriend.
   Een hot lead is bijvoorbeeld iemand die op zoek is naar winterschoenen omdat de strenge winter is aangebroken.

We kunnen leads ook classificeren op basis van wie ze invult. Lead B2B is een bedrijf dat geïnteresseerd is in ons aanbod (B2B – business to business), terwijl B2C (business to customer) een lead is naar een enkele potentiële consument.

Hoe kom je aan leads? Verschillende manieren

Op dit moment zijn er veel beproefde manieren om leads te werven. Een daarvan zijn campagnes in Google Ads. Google is een wereldwijde magnaat die dagelijks door miljoenen gebruikers over de hele wereld wordt bezocht.

De aanwezigheid van het bedrijf in Google is een absolute prioriteit in de 21e eeuw. De overgrote meerderheid van de consumenten zoekt informatie over elk onderwerp in deze Amerikaanse zoekmachine.

Dankzij de Google Ads-campagne kun je heel snel een groot aantal verkoopleads genereren. Advertenties die in de zoekmachine verschijnen, staan boven de natuurlijke resultaten, waardoor veel gebruikers er aandacht aan besteden.

De doeltreffendheid van campagnes in Google Ads wordt bevestigd door veel ondernemers die dankzij deze tool een groot aantal toegewijde klanten hebben gekregen.

Social media lead-campagnes

Elk bedrijf dat afhankelijk is van succes (vooral onder jongere klanten) moet zijn bedrijfsprofielen in sociale media onderhouden. Het absolute minimum is natuurlijk Facebook, maar veel ondernemers besluiten ook een profiel op Twitter, Instagram of Snapchat te hebben.

Als we zoveel mogelijk hot leads willen genereren, moeten we ons niet beperken tot één sociaal platform.

Voordat je begint met posten op welk sociaal medium dan ook, moet je echter goed nadenken over wat onze potentiële klanten zullen zijn.

Het is noodzakelijk om de stijl van de gepubliceerde berichten en de frequentie van hun plaatsing te specificeren. We mogen echter niet vergeten dat als we het Facebook Ads systeem niet gebruiken en alleen vertrouwen op gewone organische posts, de effectiviteit van de lead acquisitie activiteiten in eerste instantie onbevredigend kan zijn.

E-mailmarketing voor leadgeneratie

Het is niet voor niets dat bijna elke e-shop of bedrijf ons op zijn website vraagt om zijn e-mailadres op te geven. E-mailmarketingcampagnes zijn nog steeds een zeer effectieve methode om B2B- en B2C-leads te genereren.

Dankzij hen is het mogelijk om een breed scala aan nieuwe klanten te werven en diegenen die het ooit hebben opgegeven te overtuigen om te kopen.

E-mailmarketingactiviteiten kunnen ook gebaseerd zijn op cold mailing. De cold mailing campagne is een vorm van contact die wordt gebruikt in de communicatie met klanten met wie we nog niet eerder hebben gecorrespondeerd. Het is een type e-mail waarmee we zakelijke relaties kunnen onderhouden of opbouwen en hen kunnen aanmoedigen om de producten die we aanbieden te kopen.

Koude e-mail heeft één onderscheidend kenmerk. De afzender spreekt de ontvangers persoonlijk aan, maar dat is niet alles. Elke e-mail moet eruit zien alsof hij speciaal voor deze specifieke klant is gemaakt.

Personalisering van berichten is een van de belangrijkste elementen die het succes van e-mailmarketing bepalen.

Er zijn veel tools die ons kunnen helpen dit doel te bereiken. Een van de beste daarvan is Woodpecker.