Audyt marketingowy to specjalna usługa, dzięki której można zweryfikować skuteczność wszystkich dotychczas prowadzonych działań marketingowych konkretnego przedsiębiorstwa.

Analiza marketingowa firmy w cyfrowych czasach powinna być priorytetem dla każdej firmy, która chciałaby odnieść sukces w internecie. Oto dokładny poradnik na temat korzyści wynikających z przeprowadzenia audytu marketingowego. 

Audyt marketingowy – co to takiego?

Jest ogromna grupa osób, która informacji na temat rozmaitych produktów i usług poszukuje wyłącznie w internecie. Aby przebić się wśród tysięcy podobnych ofert od firm z tej samej branży, trzeba wiedzieć jak to zrobić. W tym celu właśnie przeprowadza się audyt marketingowy. 

Każde działania marketingowe mają z zasady przyczyniać się do zwiększenia rozpoznawalności marki, a w konsekwencji do zwiększenia jej przychodów. Warto jednak wiedzieć o tym, że dostępne narzędzia trzeba wykorzystywać w sposób mądry i roztropny.

Skuteczności podejmowanych działań marketingowych nie można ocenić w całości do momentu, kiedy nie wdrożymy przygotowanego planu w życie. Samodzielne przygotowywanie kampanii reklamowych czy aktualizowanie strony internetowej często nie daje jakichkolwiek rezultatów.

W takich sytuacjach należy przeprowadzić audyt marketingowy – dzięki niemu uzyskamy odpowiedź na pytanie co robimy źle i co powinniśmy robić lepiej. Analiza działań marketingowych podejmowanych przez firmę pozwala na podjęcie niezbędnych działań, a w konsekwencji do zwiększenia zysków nawet o kilkadziesiąt procent. 

Analiza działań marketingowych

Brak skuteczności podejmowanych działań marketingowych przez firmę w zdecydowanej większości przypadków wynika z braku odpowiedniej wiedzy.

Marketing internetowy to niezwykle skomplikowana machina, dlatego też przy realizowaniu działań marketingowych firmy opłaca się skorzystać z pomocy wykwalifikowanych specjalistów z tej dziedziny. Audyt marketingowy to bardzo dobre rozwiązanie dla firm, które borykają się ze spadkiem liczby klientów mimo ogromnych środków wydawanych na reklamę. 

Aby marketing firmy był skuteczny, konieczna jest spójność w podejmowanych działaniach oraz określenie celów strategicznych. Wszystkie planowane działania muszą być również konsekwentnie wprowadzane życie.

Firma, której zależy na osiągnięciu sukcesu rynkowego i przegonieniu konkurencji, musi również nieustannie sprawdzać, jakie są oczekiwania klientów oraz na bieżąco reagować na wszelkie zmiany w danej branży. Wówczas działania marketingowe będą znacznie skuteczniejsze. Aby zweryfikować wszystkie te kwestie, należy przeprowadzić audyt marketingowy. 

Audyt działu marketingu – badanie kompetencji pracowników odpowiedzialnych za marketing w firmie

W ramach audytu marketingowego bardzo dokładnie weryfikowane są kompetencje pracowników zatrudnionych w dziale marketingu. Specjaliści z zewnętrznej firmy bardzo szybko będą w stanie sprawdzić, czy dotychczas realizowana w firmie strategia marketingowa jest skuteczna czy wręcz przeciwnie.

Audyt działu marketingu sprawi, że właściciel firmy od razu dowie się, czy firma do tej pory rozwijała się w sposób należyty, czy jednak powinien wprowadzić jakieś zmiany w przyjętej strategii. 

Audyt identyfikacji wizualnej marki i brandingu

Mówi się, że jesteśmy “społeczeństwem obrazkowym” – w pierwszej kolejności zwracamy uwagę na filmy i obrazy, dopiero w dalszej kolejności na tekst. Przygotowanie identyfikacji wizualnej marki to rzecz niezwykle istotna.

Logotyp powinien przyciągać oko oraz być dopasowany do charakteru działalności. Budowanie wizerunku firmy w sytuacji, gdy jej logotyp będzie mało oryginalny bądź wręcz brzydki będzie bardzo utrudnione. Na identyfikację wizualną firmy składa się nie tylko logotyp, ale również szereg innych elementów. Najważniejsze jest to, aby wszystkie elementy kolorystyczne definiujące daną firmę były spójne. 

Audyt marketingowy daje odpowiedź na pytanie, czy obecna identyfikacja wizualna marki jest właściwa i w prawidłowy sposób przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Dopasowanie identyfikacji wizualnej do charakteru firmy oraz grupy docelowej to dwie najważniejsze kwestie, o których powinni pamiętać wszyscy właściciele firm. 

Audyt kanałów marketingowych i ich wykorzystania 

Obecność na popularnych portalach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Snapchat czy TikTok to dzisiaj dla wielu firm absolutna konieczność. Sporo firm w dalszym ciągu inwestuje również w docieranie do potencjalnych odbiorców za pomocą tradycyjnych kanałów: radia, prasy czy  telewizji.

Najważniejsze przy dobieraniu kanałów marketingowych jest to, do jakiej grupy docelowej jest skierowana oferta przedsiębiorstwa. Dlatego np. do pozyskiwania leadów B2B świetnie sprawdza się narzędzie Woodpecker.

Grupę docelową zdecydowanie najłatwiej jest sprecyzować właśnie reklamując się w internecie – reklamodawca może bardzo dokładnie określić, do kogo konkretnie ma być skierowany dany przekaz marketingowy.  

Nieco inaczej jest w przypadku telewizji czy prasy, jednak według wszystkich ogólnodostępnych badań odbiorcami tych środków przekazu są zdecydowanie najczęściej osoby starsze. Jeśli oferta firmy jest skierowana do nich, wówczas dobrym pomysłem jest zainwestowanie właśnie w te kanały marketingowe. Fachowy audyt marketingowy pomoże bardzo dokładnie zweryfikować, w którym z kanałów marketingowych jest najwięcej potencjalnych klientów do zdobycia.

Chcesz zrobić audyt działań SEO i pozycji swojej strony? Na naszym blogu znajdziesz darmową checklistę SEO.

Wyniki audytu marketingowego

Przeprowadzona analiza działań marketingowych realizowanych przez firmę pozwala na określenie silnych i słabych stron całej strategii marketingowej firmy. Audytor marketingowy przedstawi firmie szereg rekomendacji odnośnie wprowadzenia zmian, które wpłyną na zwiększenie efektywności prowadzonej polityki marketingowej firmy. W dzisiejszych czasach analiza marketingu powinna być dla każdej firmy chcącej odnieść sukces absolutnym priorytetem. Potrzebujesz wsparcia przy wdrożeniu rozwiązań wynikających z audytu? Dowiedz się na czym polega konsulting marketingowy w naszym wpisie „Co to konsulting marketingowy i na czym polega?”.