gdpr and cold mailing campaigns
Cold mailing a RODO – jak sobie radzić?
Grudzień 10, 2019
event marketing how to promote business event
Event firmowy – jak relacjonować w sieci wydarzenie biznesowe przy pomocy Event Marketingu
Styczeń 13, 2020
Pokaż wszystko

Nowe trendy w online marketingu w 2020 roku – co się zmieni?

online marketing new trends in 2020 year

Marketing internetowy rozwija się w niezwykle szybkim tempie od kilku lat. Firma, która w dzisiejszym świecie nie buduje swojej pozycji w internecie, ma na starcie o wiele mniejsze szanse od swoich konkurentów.

Internet jest dziś potęgą, w którą warto inwestować. Jeszcze kilka lat temu było zupełnie inaczej. Mało która firma miała wówczas swoją stroną internetową czy profile w portalach społecznościowych.

Niewielu przedsiębiorców dbało też o to, aby ich witryny były odpowiednio pozycjonowane w wyszukiwarce. Sprawdź, jakie będą trendy online w marketingu w 2020 roku.

Marketing online – najważniejsze trendy na 2020 rok 

W ciągu kilku ostatnich lat algorytmy stosowane przez wyszukiwarki internetowe zmieniły się diametralnie. Strony projektuje się teraz zupełnie inaczej, zaś media społecznościowe pozwoliły wielu przedsiębiorcom na szybkie i sprawne dotarcie do ogromnej liczby potencjalnych konsumentów.

Każdy doświadczony przedsiębiorca doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak istotne jest nieustanne dostosowywanie prowadzonych przez siebie działań do aktualnie obowiązujących trendów w marketingu online.

Poniżej omawiamy najważniejsze trendy, jakie będą obowiązywały w 2020 roku. 

Trendy SEO w 2020 roku 

Z roku na rok wyszukiwarki internetowe stają się coraz bardziej dopasowane do potrzeb rozmaitych grup użytkowników za sprawą sztucznej inteligencji. W 2020 roku Google dalej będzie kładł ogromny nacisk na zwiększanie zapytań bezpośrednio w SERP oraz ilości zapytań głosowych.

Ponadto, Google’owi zależy na tym, aby strony pojawiające się w wynikach wyszukiwania były jak najwyższej jakości. Wzmocniona ma być walka z “fake newsami”, przez co wymagania dotyczące jakości stron zostaną podwyższone. Witryny, które w dalszym ciągu będą ignorowały standardy światowego potentata, będą wykluczane z list wyszukiwania. 

W 2020 roku jeszcze trudniej będzie dostać się na szczyty list wyszukiwania. Aby móc rywalizować o przyzwoite miejsce w wynikach wyszukiwania, absolutnym minimum jest zaoferowanie swoim Czytelnikom tekstów wiarygodnych, specjalistycznych oraz zrozumiałych i przyjaznych.

To oczywiście nie wszystko. Aby zyskać jak najwyższą pozycję, nie można także zapomnieć o prowadzeniu szeregu innych działań optymalizacyjnych. 

Skuteczny e-mail marketing w 2020 roku

Bez e-mailingu osiągnięcie wymarzonej pozycji w wielu branżach jest bardzo trudnym zadaniem. Najistotniejszą zaletą e-mail marketingu jest możliwość prowadzenia kampanii specjalnie z myślą o subskrybentach.

Osoby, które w przeszłości weszły już w interakcję z naszą marką, o wiele szybciej podejmą decyzję o powtórnym skorzystaniu z naszych usług. Utrzymanie klienta jest o wiele tańsze niż pozyskanie nowego.

Wszystkie dane pokazują, iż e-mailng w dalszym ciągu jest opłacalną inwestycją, dlatego nie można o nim zapomnieć podczas prowadzenia działań marketingowych w 2020 roku. 

Należy jednak pamiętać o tym, aby wszystkie kampanie e-mail marketingowe w 2020 roku należy realizować w sposób odpowiedzialny i skuteczny. Dane użytkowników trzeba przetwarzać zgodnie z polskimi przepisami oraz z RODO, ponieważ w innym przypadku mogą nam z tego tytułu grozić przykre konsekwencje prawne. 

trendy w online marketingu w 2020 roku

Personalizacja komunikatów reklamowych 

Personalizacja od kilku lat jest jednym z najważniejszych trendów w branży marketingu online. Firmy, którym zależy na osiąganiu jak największych wyników finansowych oraz budowaniu świadomości marki wśród konsumentów, największy nacisk kładą na tworzeniu spersonalizowanych komunikatów reklamowych.

Dzięki dopasowaniu reklam do preferencji oraz potrzeb danego klienta, znacząco wzrasta szansa na to, iż zdecyduje się on na zakup oferowanych przez nas produktów lub usług.

W 2020 roku personalizacja wejdzie na jeszcze wyższy poziom – bazowała będzie nie tylko na danych demograficznych i codziennych zwyczajach, ale także na wykorzystywaniu sztucznej inteligencji. 

Inwestycja w treści interaktywne w 2020 roku się opłaci 

Internauci w dzisiejszych czasach doceniają treści interaktywne. Jak wskazują wszystkie statystyki, aż 91% użytkowników szuka interesujących treści wizualnych oraz interaktywnych.

Uwarunkowane jest to przede wszystkim tym, iż takie treści się wyróżniają i przyciągają uwagę. Poza tym, dzięki takim treściom można na dłużej zatrzymać użytkowników na swojej witrynie.

Kolejnym argumentem przemawiającym za inwestowaniem w treści interaktywne jest fakt, iż obrazy oraz filmiki są udostępniane przez internautów o wiele częściej niż te tradycyjne. Jeżeli nasze treści są przesyłane, to w bezpośredni sposób zwiększa to świadomość  marki wśród potencjalnych klientów. 

Chatboty to potęga 

W 2019 roku wielu przedsiębiorców doceniło atuty chatbotów. Dzięki chatbotom Czytelnicy w szybki sposób mogą uzyskać szereg interesujących ich informacji.

Technologia ta jest niezwykle przydatna, ponieważ umożliwia szybki kontakt z klientem. Rok 2020 według wielu ekspertów ma być “czasem chatbotów”. Szacuje się, iż marki w przeciągu najbliższych 12 miesięcy wydadzą jeszcze więcej środków na wdrażanie oraz udoskonalanie tej technologii. 

Chatboty znajdują zastosowanie w nieskończonej liczbie branż. Można ich użyć do zamawiania pizzy, wykupienia ubezpieczenia, czy abonamentu sieci komórkowej.

Bardzo wiele firm daje swoim klientom możliwość korzystania z chatbotów zarówno na swoich stronach internetowych jak i na profilach prowadzonych na portalach społecznościowych.

Wielu z nich robi to jednak w sposób nieprawidłowy, ponieważ zapominają o optymalizacji. W ten sposób marnowany jest potencjał tego narzędzia. Jeśli chatboty są skontruowane w sposób poprawny, to dzięki nim można odciążyć wielu pracowników, którzy mogą poświęcić się innym obowiązkom.

Trzeba jednak oczywiście mieć na uwadze fakt, iż żadna technologia nigdy nie dorówna profesjonalnemu działowi obsługi klienta. Przy konstruowaniu chatbota  zawsze trzeba pamiętać, aby oferowały one odpowiednie odpowiedzi, które dostarczą klientowi wartościowych informacji. 

Skontaktuj się z nami, jeśli szukasz wsparcia od freelancerów, którzy śledzą trendy w online marketingu.

Michał z Adlancers.com
Michał z Adlancers.com
Specjalista ds. digital marketingu. W branży pracuje od ponad 5 lat. Specjalizuje się w kampaniach SEO i e-mail marketingu. Obejrzał Gwiezdne Wojny z 20 albo 30 razy. Uwielbia literaturę fantasy.