Клиенты, покупающие продукты и услуги, предлагаемые компанией, решают, является ли компания прибыльной. Ведение бизнеса на рынке без клиентов было бы бессмысленным.

В этой статье мы обсудим, что такое лид продаж, почему он так важен и как его получить.

Если вас интересуют лиды, ознакомьтесь также с нашим обзором Woodpecker. С помощью этого инструмента маркетинга по электронной почте вы можете подогреть свои лиды.

Лидер продаж — что это такое?

Лид продаж — это, в двух словах, контакт с лицом, заинтересованным в предложении — это может быть не только частное лицо, заинтересованное в наших услугах, но и крупная компания.

В онлайн-маркетинге лиды продаж получают, в том числе, через формы, в которых пользователи Интернета добровольно предоставляют информацию о себе — это, прежде всего, имя, фамилия, контактные данные и, опционально, название компании, адрес компании и информация об интересе, связанном с данным предложением.

Мы разделяем лиды следующим образом: холодные, теплые и горячие, а также B2B и B2C. Они могут быть получены различными способами. Поскольку мы уже знаем, что такое лид продаж, давайте перейдем к их разделению.

Холодные, теплые или горячие? Наиболее важные типы лидов

1. Холодный лид — это тип лида, который еще нельзя назвать потенциальным клиентом нашей компании. Несмотря на то, что в данный момент они не заинтересованы в нашем предложении, есть шанс, что в будущем они станут нашим рынком и будут горячими или горячими лидами.
   Вам не обязательно взаимодействовать с ними сразу же. Таким человеком будет, например, клиент, планирующий запустить ресторан, которому необходимо сначала сделать генеральный ремонт в арендованном помещении. Однако он еще не знает, в каком стиле он хочет оформить ресторан.
2. Теплый лид — это группа потенциальных клиентов, заинтересованных в нашей продукции, но в данный момент они еще не хотят заключать сделку. Чтобы побудить их к покупке, необходимо провести ряд маркетинговых мероприятий, чтобы поддерживать с ними связь.
   Таким образом, теплый лид может быстро превратиться в горячего лида, который твердо намерен совершить покупку.
3. Горячий лид — это клиенты, которые увидели предложение наших продуктов и услуг и полны решимости совершить покупку в данный момент. Если мы получаем такого клиента, мы должны обеспечить ему самый высокий уровень обслуживания.
   Если мы забудем о нем, существует риск, что мы его потеряем. Во многих случаях речь идет о лидах, которые сами решили воспользоваться нашим предложением благодаря рекомендации друга.
   Например, горячий лид — это человек, который ищет зимнюю обувь, потому что наступила суровая зима.

Мы также можем классифицировать лиды в зависимости от того, кто их заполняет. Лид B2B — это компания, заинтересованная в нашем предложении (B2B — business to business), а B2C (business to customer) — это лид на одного потенциального потребителя.

Как получить лиды? Несколько работающих способов

В настоящее время существует множество проверенных способов получения лидов. Одним из них являются кампании в Google Ads. Google — это глобальный магнат, которого ежедневно посещают миллионы пользователей по всему миру.

Присутствие компании в Google является абсолютным приоритетом в 21 веке. Подавляющее большинство потребителей ищут информацию на любую тему в этой американской поисковой системе.

Благодаря рекламной кампании Google Ads можно очень быстро сгенерировать большое количество потенциальных покупателей. Объявления, появляющиеся в поисковой системе, находятся выше естественных результатов, благодаря чему многие пользователи обращают на них внимание.

Эффективность кампаний в Google Ads подтверждают многие предприниматели, которые благодаря этому инструменту приобрели широкий круг преданных клиентов.

Лид-кампании в социальных сетях

Каждая компания, которая рассчитывает на успех (особенно среди молодых клиентов), должна вести профиль своей компании в социальных сетях. Конечно, абсолютный минимум — это Facebook, но многие предприниматели также решают завести профиль в Twitter, Instagram или Snapchat.

Если мы хотим генерировать как можно больше горячих ссылок, мы не должны ограничиваться только одной социальной платформой.

Однако прежде чем начать публиковать сообщения в любой социальной среде, необходимо хорошо подумать о том, какими будут наши потенциальные клиенты.

Необходимо определить стиль публикуемых постов и частоту их размещения. Следует помнить, однако, что если мы не будем использовать систему Facebook Ads, а будем полагаться только на обычные органические посты, то эффективность мероприятий по привлечению лидов может быть изначально неудовлетворительной.

Маркетинг по электронной почте для генерации лидов

Не зря почти каждый интернет-магазин или компания просит нас на своем сайте указать адрес электронной почты. Маркетинговые кампании по электронной почте по-прежнему являются очень эффективным методом генерации лидов для B2B и B2C.

Благодаря им можно приобрести широкий круг новых клиентов и убедить в необходимости покупки тех, кто когда-то отказался от нее.

Маркетинговые мероприятия по электронной почте также могут быть основаны на холодной рассылке. Холодная рассылка — это форма контакта, используемая при общении с клиентами, с которыми ранее не велась переписка. Это вид электронной почты, который позволяет нам поддерживать или устанавливать деловые отношения и побуждать их покупать предлагаемые нами продукты.

Холодная электронная почта имеет одну отличительную особенность. Отправитель обращается к получателям лично, но это еще не все. Каждое письмо должно выглядеть так, как будто оно посвящено именно этому клиенту.

Персонализация сообщений — один из важнейших элементов, определяющих успех маркетинга по электронной почте.

Существует множество инструментов, которые могут помочь нам достичь этой цели. Одним из лучших среди них является Woodpecker.