Posiadanie własnej firmy dla wielu osób jest spełnieniem marzeń. Warto jednak zdawać sobie sprawę z tego, iż działalność gospodarcza to także cała masa obowiązków. Jednym z najważniejszych problemów dla każdego początkującego przedsiębiorcy jest pozyskanie klientów. Bez klientów nasza firma nie może istnieć.

Jak pozyskiwać klientów? Co zrobić, aby w szybki sposób zdobyć ich zaufanie? Na wszystkie te pytania odpowiadamy w niniejszym artykule. 

Po pierwsze: dobra widoczność w internecie 

W XXI wieku każda firma, która chce osiągnąć rynkowy sukces, musi jak najwięcej środków inwestować w obecność w internecie. Dobra widoczność w internecie to absolutny priorytet. Każdy z nas szuka rozmaitych produktów i usług z reguły właśnie za pośrednictwem internetu.

Firma bez strony internetowej w 2020 roku praktycznie nie istnieje dla większości polskich konsumentów. Strona internetowa naszej firmy nie może jednak być “zwyczajna”, ponieważ zginie pośród tysiąca innych, nic nie znaczących witryn. Absolutną koniecznością jest responsywność. 

Responsywność strony internetowej powoduje, iż jest ona przyjazna dla oka, a korzystanie z niej nie przysparza żadnych problemów czy trudności. Można wykorzystywać na niej w pełni wszystkie możliwości urządzenia, na którym wyświetlamy daną stronę. Nie ma znaczenia, na jakim urządzeniu przegląda się daną stronę – komputerze, smartfonie czy tablecie, ponieważ za każdym razem wygląda równie atrakcyjnie. 

Responsywna strona doskonale dopasowuje się do przeglądarki. Jest to niezwykle istotna kwestia, ponieważ obecnie mamy dość spory wybór przeglądarek. Dopasowanie rozmiaru wszystkich elementów strony powoduje, że strona będzie wyświetlać się prawidłowo zarówno na Operze, Google Chrome, Firefoxie czy Microsoft Edge.

Dodatkowym atutem responsywnych stron internetowych jest fakt, iż wczytują się one znacznie szybciej użytkownikom. Czas ładowania się strony jest bardzo krótki. Warto również wiedzieć o tym, iż algorytm Google faworyzuje strony responsywne – umieszcza je wyżej w wynikach wyszukiwania. 

Kolejną kwestią, o której w żadnym wypadku nie powinien zapomnieć właściciel nowej firmy, jest dodanie wizytówki firmy w Google Maps. Jest to niezwykle proste, a jednocześnie zapewni nam zdecydowanie większą rozpoznawalność wśród potencjalnych klientów.  To nie kosztuje ani złotówki, a liczba korzyści, która jest związana z obecnością naszej firmy w Google Maps jest naprawdę ogromna.  

Portale społecznościowe to potęga 

Każdy przedsiębiorca, któremu zależy na tym, aby pozyskać jak najszersze grono klientów, powinien także aktywnie działać w rozmaitych portalach społecznościowych takich jak Facebook, Linkedin, Instagram, Snapchat a nawet TikTok!

Portale społecznościowe są dzisiaj prawdziwą potęgą – przeciętni internauci spędzają na nich nawet kilka godzin dziennie. Facebooka lub Instagrama można wykorzystywać do promowania swojej firmy. Czekają tam na nas tysiące potencjalnych klientów! 

Z racji tego, iż obecnie funkcjonuje wiele popularnych portali społecznościowych, warto założyć profil firmowy na minimum kilku spośród nich. Należy dokładnie zastanowić się, jakimi drogami będziemy pozyskiwać klientów.

Ważne jest także to, aby treści na poszczególnych profilach się nie dublowały. Dla przykładu: na Facebooku można zamieszczać najważniejsze ciekawostki odnośnie naszej firmy i organizować konkursy, na Instagramie zamieszczać interesujące zdjęcia obrazujące poszczególne aspekty naszej działalności, zaś na Snapchacie dzielić się z klientami filmikami.

Podczas tworzenia strategii działania w mediach społecznościowych należy mieć na uwadze, że najważniejszy jest dobry kontakt z potencjalnymi klientami. Dobrym pomysłem jest wykorzystywanie na przykład real time marketingu – może to nam zapewnić ogromne zasięgi, co w dłuższej perspektywie z pewnością przełoży się na większe zyski. 

W mediach społecznościowych można także promować usługi firmy na rozmaitych grupach związanych tematycznie z profilem naszej firmy. Na przykład gdy prowadzimy firmę oferującą usługi transportu i realizacji przeprowadzek, można promować się na grupach dedykowanych mieszkańcom danego miasta. Dobrym rozwiązaniem jest także odpowiadanie na posty osób szukających sprawdzonej firmy do obsługi przeprowadzek. 

W celu zwiększenia świadomości marki oraz liczby klientów, opłaca się także inwestować w kampanie wideo wizerunkowe na YouTube. W tym celu wykorzystywać można system Google Ads. Przygotowując wizerunkowe kampanie reklamowe trzeba zawsze mieć na uwadze, aby stworzyć chwytliwe, przyciągające uwagę hasło, które zapisze się w pamięci potencjalnych klientów naszej firmy. 

Wysoka jakość usług zawsze popłaca 

Jeśli prowadzone przez nas przedsiębiorstwo będzie zapewniało klientom usługi na wysokim poziomie, prędzej czy później stanie się jednym z liderów w danej branży. Wysoka jakość usług zawsze popłaca. Zadowoleni klienci z pewnością podzielą się wiedzą o naszej firmie ze swoimi przyjaciółmi i rodziną 

Pozyskiwanie leadów w sieci

Aby zyskać szerokie grono klientów, należy również w umiejętny sposób pozyskiwać leady. W tym celu warto umieścić na naszej stronie internetowej formularz dla osób zainteresowanych naszą ofertą.

E-mail marketing w dalszym ciągu ma ogromne znaczenie i charakteryzuje się niezwykle wysoką skutecznością. Podczas tworzenia kampanii e-mail marketingowych zawsze trzeba pamiętać o tym, aby personalizować wysyłane komunikaty – wówczas ich skuteczność będzie znacznie wyższa. Bardzo przydatne może się okazać narzędzie do automatyzacji mailingu Woodpecker.

Aby nasza strona internetowa miała odpowiednio dużą liczbę wyświetleń oraz unikalnych użytkowników, niezbędne jest jej prawidłowe wypozycjonowanie. Pozycjonowanie strony internetowej to pojęcie oznaczające szereg działań mających na celu zwiększenie pozycji naszej strony w wynikach wyszukiwania w Google po wpisaniu odpowiednich fraz kluczowych.

Przykładowo: gdy naszą firmą jest firma eventowa działająca na terenie Opola, na naszej stronie muszą znajdować się słowa kluczowe takie jak: “firma eventowa Opole”, “organizacja eventów w Opolu” itp.- wtedy szansa na to, iż nasza witryna po wpisaniu tych słów przez internautów w wyszukiwarkę pojawi się wysoko w wynikach wyszukiwania, znacząco wzrasta. Google premiuje także te strony internetowe, które są na bieżąco aktualizowane, dlatego warto pamiętać o tym, aby jak najczęściej zamieszczać nowe, tematyczne wpisy na naszym firmowym blogu. 

Pozyskiwanie klientów dla firmy – najważniejsza jest systematyczność 

W pozyskiwaniu klientów dla firmy najważniejsza jest konsekwencja. Wszystkie nasze działania muszą być starannie zaplanowane – wtedy będziemy mieli pewność, iż założone przez nas cele biznesowe zostaną osiągnięte w odpowiednim czasie.