Is it better to choose a marketing agency or freelancer
Czy lepiej wybrać agencję marketingową czy freelancera?
Lipiec 31, 2018
Pokaż wszystko

5 rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę przy wyborze agencji online marketingowej

5 things you need to pay attention to when choosing an online marketing agency

Podczas poszukiwania najlepszej agencji marketingowej trzeba zwrócić uwagę na kilka niezwykle ważnych czynników, które mogą pomóc w dokonaniu właściwego wyboru. Zwrócimy uwagę na pięć najistotniejszych. Czym jest agencja marketingowa można znaleźć w tym wpisie: link.

1. Zespół, jego kompetencje i jego wiarygodność

Firmę tworzą jej pracownicy i to właśnie od nich chcemy zacząć. Bez wątpienia warto zweryfikować, kim oni są – jakie mają doświadczenia, w czym są najlepsi, czy dysponują rzadkimi na rynku kwalifikacjami, czy mogą zaprezentować osobiste portfolio i certyfikaty. Dzięki temu będziemy wiedzieli, kto konkretnie może pracować przy projekcie.

Warto zapytać o doświadczenie agencji marketingowej w tej branży, w której poprowadzona ma zostać nasza kampania – bezpośrednio wpłynie ono na efektywność. W online marketingu kluczowa jest kreatywność – jeżeli zastosowane dotychczas rozwiązania wydają się skrojone na potrzeby konkretnego klienta, a nie wycięte z szablonu, mamy do czynienia z odpowiednią agencją.

Jeżeli jest to możliwe, warto też skontaktować się z poprzednimi klientami i spytać, czy podjęte działania były skuteczne i czy współpraca układała się korzystnie. To, a także sprawdzenie rekomendacji i przykładowych realizacji projektów digitalowych pozwoli na sprawdzenie wiarygodności przedsiębiorstwa.

2. Własne priorytety

Sprecyzowanie własnych potrzeb związanych z kampanią online marketingową bezpośrednio przekłada się na to, w jaki sposób może potoczyć się współpraca. Wyjaśnienie jest proste: inna praca wiąże się z poprawieniem wizerunku w sieci, inna – z całą obsługą firmy, która dopiero zaczyna swoją obecność na rynku.

Dokładne określenie własnych priorytetów pozwoli nie tylko łatwiej znaleźć odpowiednią firmę marketingową, ale i ułatwi cały proces obsługi. Konieczne jest także zhierarchizowanie potrzeb, co także znacznie ułatwi całą współpracę. Będzie to również ważny element weryfikacji, ponieważ po przedstawieniu priorytetów przedstawicielstwo firmy powinno być w stanie zaprezentować możliwe działania: strategię marketingową i potencjalne efekty.

3. Budżet kampanii

Określenie budżetu jest tak samo istotne, jak sprecyzowanie priorytetów w kampanii. W ten sposób nie tylko uda się prowadzić skuteczną kontrolę wydatków, ale i nieco skrócić listę agencji, pośród których szukamy odpowiedniej. Na rynku znajdują się takie, które obsługują np. tylko duże firmy z wysokimi budżetami, albo takie które specjalizują się w małych i średnich przedsiębiorstwach (np. o zasięgu regionalnym).

Samo określenie budżetu pozwoli także agencji w wyborze najbardziej opłacalnych kanałów do komunikacji digital marketingowej, co pozwoli na maksymalne zwiększenie zwrotu z inwestycji. Warto czasem takie decyzje (jak wspomniane dobory kanałów promocji) zostawić agencji marketingowej. Jej pracownicy doskonale wiedzą, gdzie najlepiej ulokować środki, albo jakie kanały testować w pierwszej kolejności.

4. Kontakt z agencją

Komunikacja ma ogromne znaczenie dla powodzenia projektu, dlatego od pierwszej rozmowy warto zwracać uwagę na to, w jaki sposób rozmawia z nami przedstawiciel agencji marketingowej. Powinien być czynnym słuchaczem, od początku skoncentrowanym na proponowaniu rozwiązań odpowiednich dla konkretnych sugestii i wytycznych. Ponadto trzeba wybrać odpowiednią formę kontaktu – telefoniczny, mailowy, wideokonferencyjny czy w formie regularnych raportów.

Dociekliwość popłaca i jest sposobem na dodatkową weryfikację agencji, dlatego warto pytać o wykorzystywane narzędzia marketingowe czy inspiracje. Wszelkie niejasności należy wyjaśniać możliwie wcześnie – pamiętajmy, że współpraca wymaga dialogu i wypracowywaniu kompromisów.

5. Forma zobowiązania

Po wyborze agencji należy zwrócić uwagę na elementy podpisywanej umowy o współpracę, chyba że pracujemy na podstawie umowy o dzieło. W pierwszym przypadku – powinna określać przedmiot zlecenia wraz z metodami i etapami jego realizacji. Musi określać osobę, z którą na tych etapach utrzymywany będzie kontakt, a także wymagania techniczne związane z projektem. Istotnym także elementem jest ustalenie konkretnego budżetu.

To jednak nie koniec – niezbędne będzie dowiedzenie się, jakie są kary za wcześniejsze zerwanie umowy oraz na jakich warunkach następuje rozliczenie. Przesunięcia deadline’ów czy zmiany strategii w tej branży zdarzają się bardzo często, jednak należy mieć na uwadze, że każde opóźnienie agencja marketingowa musi zakomunikować oraz wyjaśnić.

Wybór najlepszej agencji marketingowej nie należy do prostych i ma ogromny wpływ na skuteczność kampanii w sieci. Zwracając uwagę na tych pięć elementów możemy mieć pewność, że współpraca będzie układać się korzystnie. No może nie jest taki trudny, bo zawsze możecie się skontaktować z nami.

Robert z Adlancers.com
Robert z Adlancers.com
Specjalizuje się w digital marketingu od ponad 7 lat. Prowadziłem szkolenia z zakresu Google Ads (wtedy to jeszcze było Google Adwords). Lubię działać nad strategią online marketingową i pozyskiwaniem leadów B2B. Na koniec najważniejsze - mam kota.