Aktualnie panująca epidemia koronawirusa COVID-19 ma szereg konsekwencji nie tylko naszego życia prywatnego, ale przede wszystkim dla całej światowej gospodarki. Nieustannie słyszymy o  czekającym nas kryzysie, którego skutki będziemy odczuwać przez długi czas.

Firmy w czasach kryzysu muszą stosować odpowiednią strategię. Konieczne jest ograniczenie kosztów, aby jakoś przetrwać czas spowolnienia gospodarczego. Cięcia kosztów w pierwszej kolejności dotyczą działań marketingowych. Wielu przedsiębiorców zastanawia się jednak, kiedy wznowić działania marketingowe.

Czy zbyt duże cięcia na marketing mogą mieć jeszcze gorsze skutki dla działania firmy?

Zachęcamy także do zapoznania się z wpisem: Jak prowadzić skuteczne i tanie działania marketingowe w czasach kryzysu? 

Pandemia koronawirusa a marketing w firmie 

Marketing to taka sfera w działalności firmy, która w razie kryzysu zawsze ograniczana jest jako pierwsza. I nie ma się co dziwić – firma w pierwszej kolejności musi zadbać o to, aby nie zbankrutować oraz opłacać na czas swoich pracowników.

Pandemia koronawirusa COVID-19 powoduje, że popyt na rozmaite usługi spadł w sposób znaczący. Jeśli przedsiębiorstwu nie uda się dotrzeć do potencjalnych klientów, to jej szanse na przetrwanie znacząco spadają. Marketing zawsze należy traktować jako inwestycję, nigdy jako zbędny wydatek. Oczywiście, szczególnie w chwili obecnej pieniądze na sferę marketingową trzeba wydawać z głową. W innym wypadku będą to pieniądze wydane w błoto.

Paradoksalnie w dzisiejszych czasach marketing internetowy dla wielu firm znajdujących się w tarapatach może okazać się jedyną deską ratunku. Dotyczy to na przykład restauracji, która do tej pory nie posiadała swojej strony internetowej ani nie prowadziła żadnych działań promocyjnych w portalach społecznościowych. W dobie epidemii koronawirusa jedynym rozsądnym rozwiązaniem jest szybkie wejście w sferę internetu i zachęcanie klientów do zamawiania posiłków przez stronę WWW.

Inwestycja w marketing w czasach kryzysu będzie doskonałą decyzją także wtedy, gdy cała konkurencja przestanie być aktywna. Dla naszego biznesu będzie to szansa na to, aby pozyskać nabywców dla naszych usług. Efekty w krótkiej perspektywie mogą być naprawdę pozytywnym zaskoczeniem. Działania marketingowe powinny być niskobudżetowe, ale skuteczne. Im szybciej wprowadzimy taką strategię, tym lepsza będzie rentowność naszego biznesu. 

Nie można działać na oślep! 

Zdecydowana większość firm ucierpi na aktualnym kryzysie. Najgorsze jest to, że nikt nie potrafi przewidzieć, ile tak naprawdę epidemia koronawirusa będzie trwała. Kilka miesięcy? Rok? A może dłużej? Niektóre branże przez COVID-19 ucierpią bardzo mocno, z kolei dla innych będzie to szansa na osiągnięcie sukcesu rynkowego.

Bez względu na to, czy głównym celem naszej firmy będzie przetrwanie czy rozwój, należy unikać trzech podstawowych błędów najczęściej popełnianych w czasach kryzysu. Chodzi tutaj o:

• prowadzenie nieefektywnych działań (np. kampanie billboardowe, podczas gdy większość ludzi siedzi w domu),
• ignorowanie sygnałów gospodarczych (myślenie typu „kryzys sam zniknie”),
• brak elastyczności w podejmowanych działaniach oraz dokonywanie złych wyborów.

Najważniejsza rzecz, o której zawsze należy pamiętać podczas kryzysu to aktywność oraz umiejętność przewidywania ciągów zdarzeń. Wszyscy eksperci podkreślają, że w żadnym wypadku nie można działać na oślep. Wszystkie decyzje powinny być podejmowane w sposób rozsądny i odpowiedzialny.

Błędne decyzje szybko mogą spowodować prawdziwą lawinę negatywnych skutków dla funkcjonowania firmy. Przestój bądź ograniczenie w funkcjonowaniu firmy wiąże się nieuchronnie z koniecznością zmniejszania wydatków na zatrudnienie.

Redukcja etatów często jest jedyną opcją, która może uchronić firmę od widma bankructwa. Świetnym rozwiązaniem jest skorzystanie ze wsparcia freelancerów. Wolny strzelec wykona dla nas wszystko, czego sobie zażyczymy, a jednocześnie jego usługi będą znacznie tańsze od zatrudniania etatowego pracownika.

Wielu freelancerów jest prawdziwymi ekspertami w swojej dziedzinie, a ich wiedza może być niezwykle cenna dla przedsiębiorcy. Wraz z poprawianiem się sytuacji gospodarczej można oczywiście pomyśleć o powrocie do poprzedniego modelu funkcjonowania firmy, jednak taką decyzję trzeba podjąć po dokładnym przeanalizowaniu wyników finansowych przedsiębiorstwa. 

Działania marketingowe należy prowadzić bez względu na okoliczności 

Marketing w czasach epidemii koronawirusa może przynieść wiele korzyści dla firmy. Nie wolno traktować go jako niepotrzebny wydatek, tylko jako niezbędną inwestycję, która pomoże przetrwać naszej firmie ten niezwykle trudny czas.

Stały kontakt z klientami za pośrednictwem portali społecznościowych, prowadzenie akcji promocyjnych oraz bieżące aktualizowanie strony internetowej to niskobudżetowe, a zarazem bardzo skuteczne działania, które powinna podjąć obecnie każda firma dotknięta skutkami epidemii COVID-19.